사업 개발과 판매의 차이점 이해 및 협력 방법

사업 개발과 판매는 기업의 성장을 이끄는 중요한 두 축이지만, 그 목적과 역할은 다릅니다. 두 영역이 서로 어떻게 다르며, 또, 어떻게 협력할 수 있는지 아는 것은 기업이 보다 효과적으로 시장에서 경쟁하고, 성과를 높이는 데 중요한 부분입니다. 사업 개발과 판매의 차이점, 그들이 협력하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

사업 개발과 판매의 차이점
ㆍ목표
 - 사업 개발의 주요 목표는 장기적인 성장 기회를 만들기 위한 것입니다. 새로운 시장을 개척하거나, 새로운 파트너십을 만들고, 전략적인 비즈니스 기회를 찾는 일을 포함합니다. 사업 개발은 미래의 성공을 위해서 기업의 활동 가동 범위를 확장하고, 새로운 비즈니스 모델이나 시장 진입 전략을 세우는 것에 집중합니다.
 - 판매는 단기적이고 바로 매출로 이어지는 것을 목표로 합니다. 판매 부서는 기존 제품이나 서비스를 고객에게 제공하고, 수익을 발생시키는 것을 최우선으로 합니다. 고객과의 직접적인 상호작용으로 계약을 체결하고, 매출을 실현하는 역할을 합니다.
ㆍ초점
 - 사업 개발은 회사의 전략적 방향을 설정하는 데 초점을 맞춥니다. 새로운 시장 진출, 잠재적 파트너와의 협력 기회를 만들고, 경쟁 분석 등을 포함합니다. 사업 개발은 현재의 고객보다는 미래의 고객이나 새로운 비즈니스 초점을 맞춥니다.
 - 판매는 회사가 진출한 시장 내에서 현재 고객에게 제품이나 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 고객과의 관계를 강화한다거나, 신규 고객을 발굴하여 직접적인 판매 활동을 진행합니다.
ㆍ접근 방식
 - 사업 개발은 장기적인 전략과 분석적 접근으로 이뤄집니다. 시장 조사, 경쟁사 분석, 트렌드 파악, 네트워킹 등으로 가능성을 알아가는 과정입니다. 사업 개발자는 새로운 기회를 찾고, 사업화할 방법을 만들어내기 위해 다양한 이해관계자와 협력합니다.
 - 판매는 단기 성과와 실 계약 체결을 목표로 한 활동입니다. 영업 담당자는 고객의 니즈를 파악과 함께 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 제안하면서 구매까지 이어질 수 있도록 적극적으로 협상합니다.
ㆍ역할
 - 사업 개발자는 시장에서 새로운 기회를 찾고, 비즈니스를 확장할 수 있는 전략을 세우는 역할을 합니다. 파트너십, 합병, 인수, 신제품 개발과 같은 비전을 제시합니다.
 - 영업 담당자는 전략을 이행하는 사람이면서 사업 개발이 발견한 기회를 실제 매출로 연결하는 역할을 합니다. 고객과 직접 만나고, 요구 사항에 맞는 방법을 제공하며, 제품을 판매합니다.

사업 개발과 판매의 협력 방식
사업 개발과 판매는 서로 보완적입니다. 두 부서가 효과적으로 협력한다면 회사는 지속적인 성장을 이루면서도 단기적인 매출 목표를 달성할 수 있습니다.
ㆍ시장 기회 발굴과 실행
 - 사업 개발 팀은 새로운 시장의 기회를 탐색하고 분석한 후에, 기회를 실질적인 판매로 연결할 수 있게 판매 팀과 협력합니다. 예로, 새로운 시장에 진출하거나 새로운 제품을 출시할 때, 사업 개발 팀이 시장 조사와 필요한 계획을 수립한다면, 판매 팀은 실제로 그 내용들을 바탕으로 고객에게 접근해 판매를 진행합니다.
 - 협력 사례 : 사업 개발 팀이 새로운 시장에서의 기회를 찾게 되면, 그 정보를 판매 팀과 공유하고, 특화된 판매 전략을 개발합니다. 판매 팀은 이를 바탕으로 하여 신규 고객을 발굴하고, 판매를 시작할 수 있습니다.
ㆍ파트너십 구축과 활용
 - 사업 개발은 전략적인 파트너십을 통해 성장 기회를 만들어 냅니다. 여기서 중요한 역할을 하는 것은 사업 개발 팀이 파트너십의 기틀을 만들고, 판매 팀이 이 파트너십을 활용하여 더 많은 고객을 확보하는 것입니다. 예로, 협력사와의 제휴로 공동 마케팅을 진행하거나, 협업 제품을 개발해 새로운 고객층을 유치할 수 있습니다.
 - 협력 사례 : 사업 개발 팀이 전략적 제휴를 통해 다른 회사와 협력하게 되면, 판매 팀은 제휴 관계를 활용해 양사의 제품을 결합한 패키지 상품을 판매하거나, 제휴사의 고객 기반을 활용해 신규 고객을 창출할 수 있습니다.
ㆍ신제품 개발과 판매 전략
 - 사업 개발 팀은 고객의 요구 사항과 시장의 트렌드를 기반하여 신제품 개발을 주도하고, 판매 팀은 제품을 시장에 성공적으로 런칭할 수 있도록 합니다. 이러한 과정에서 두 팀 간의 긴밀한 협업이 필요합니다. 사업 개발 팀은 제품 개발 초기 단계에서부터 판매 팀의 피드백을 받아 제품의 시장 적합성을 높이고, 판매 팀은 고객의 요구에 맞는 솔루션을 제공할 수 있습니다.
 - 협력 사례 : 사업 개발 팀이 신제품을 기획할 때, 판매 팀은 고객과의 연결점을 통해 얻은 인사이트를 제공하여 제품의 기능이나 특성을 변경할 수 있습니다. 신제품이 출시되면, 판매 팀은 사업 개발 팀에서 제시한 전략을 통해 판매 활동을 진행합니다.
ㆍ정보 공유와 통합 전략
 - 사업 개발과 판매의 협력에서 중요한 것은 정보를 공유하는 것입니다. 시장 동향, 고객 피드백, 경쟁사 분석 등의 정보를 서로 공유하여 팀들이 시너지 효과를 낼 수 있도록 합니다. 이것으로 통합된 전략을 수립할 수 있으며, 고객에게 일관된 메시지를 전달할 수 있습니다.
 - 협력 사례 : 사업 개발 팀이 시장 분석으로 도출한 정보를 판매 팀에 제공하면, 판매 팀은 고객에게 보다 정확한 정보를 전달하고, 제품을 효과적으로 판매할 수 있습니다.

 

결론
사업 개발과 판매는 다른 목적과 역할을 하지만, 서로 보완적인 관계를 유지하며 협력할 한다면 기업의 성장을 극대화할 수 있습니다. 사업 개발은 새로운 기회를 발굴하고 전략을 수립하는 데 중점을 두고, 판매는 이런 전략을 실제 매출로 연결하는 실행자 역할을 합니다. 두 부서 간의 원활한 협력은 장기적인 성장과 단기적인 성과를 함께 달성하는 데 필수적입니다.